Livraison en France métropolitaine et en Belgique exclusivement :
Tous les bijoux Tchaïka Créations sont joliment présentés, prêts à offrir ou à s’offrir.
Ils sont expédiés dans les 48h (hors commandes personnalisées) après leur paiement, en France métropolitaine et en Belgique, et en Lettre suivie (un numéro de suivi vous sera envoyé par mail afin que vous puissiez en suivre l’acheminement).
Le temps nécessaire à la Poste pour acheminer votre envoi en France métropolitaine est de l’ordre de 3 jours hors week-ends et jours fériés.
Pour la France métropolitaine, les frais de port sont à 4 euros et sont offerts pour toutes commandes supérieures à 70 euros.
Pour la Belgique, un forfait de 10 euros est appliqué.
Retour et remboursement :
Comme indiqué dans les Conditions Générales de Vente, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour retourner vos bijoux s’ils ne vous conviennent pas, accompagnés du formulaire de rétractation joint à la commande (disponible également sur simple demande soit en passant par l’onglet contact , soit par mail à tchaikacreations@gmail.com).
Attention : les articles créés à votre demande ou qui ont fait l’objet d’une personnalisation spécifique ne peuvent pas être retournés. Il en est de même pour les boucles d’oreilles sauf si elles peuvent être retournées dans leur emballage d’origine encore scellé.
Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et doivent être si possible accompagnés d’une copie du justificatif d’achat. Ils doivent être retournés dans le même emballage protecteur que celui ayant servi à la livraison.
Le remboursement sera effectué dès que le colis retour aura été reçu et contrôlé et comprendra le prix du ou des bijoux ainsi que les frais d’envoi initial. Les frais de retour sont à votre charge.